CRM พอร์ทัลลูกค้าและแอปพลิเคชันมือถือสำหรับบริษัทท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์

View in another language:
แอปเว็บ CRM พอร์ทัลลูกค้า แอปพลิเคชันมือถือสำหรับบริษัทท่องเที่ยวสุดหรู

บริษัทท่องเที่ยวระดับสูงของอเมริกา ที่มีสำนักงานในนิวยอร์กและลอสแองเจลิสไว้วางใจให้ Outsourcify ดำเนินการใน ระบบนิเวศน์ของเว็บและแอพมือถือ ทั้งหมด เราได้ออกแบบแอพเว็บแบ็คออฟฟิศที่ที่ปรึกษาของบริษัทสามารถจัดการลูกค้า ( CRM ) และความต้องการของพวกเขาได้ผ่าน เครื่องมือสร้างแผนการเดินทาง และ พอร์ทัลลูกค้า และ แอพมือถือ (iOS และ Android) ซึ่งลูกค้าสามารถตรวจสอบ อนุมัติ และชำระเงินสำหรับแผนการเดินทางที่เสนอได้ บริษัทท่องเที่ยวระดับโลกระดับหรูแห่งนี้ให้บริการเฉพาะบุคคลซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะตัวของลูกค้าที่พิถีพิถันและความปรารถนาในการเดินทางของพวกเขา และโซลูชันของเราช่วยให้พวกเขาสามารถเสนอบริการที่ดีที่สุดได้ สค01

Team
1 ผู้อำนวยการ UX/UI และผู้จัดการโครงการ
1 นักออกแบบกราฟิก
1 นักออกแบบเว็บไซต์
นักพัฒนาฟรอนต์เอนด์ 1 คน
นักพัฒนา Worpress 1 คน
Methodology
เวิร์คช็อป UX/UI
ระเบียบวิธีน้ำตก
Tools
นกกระจอก
อินวิชั่น
การทำงานเป็นทีม
อะโดบีเอ็กซ์ดี
โปรแกรม Adobe Illustrator
อะโดบี โฟโต้ชอป
Technologies
PHP, Vue.JS, Nuxt.js
Timeframe
12 เดือน

บทบาทของ Outsource

เราเป็นผู้รับผิดชอบในการบริหารจัดการโครงการทั้งหมด ข้อกำหนด การออกแบบ การพัฒนา การบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง และการโฮสต์ นอกจากนี้ เรายังดูแลการออกแบบเว็บและแอปพลิเคชันของพอร์ทัลลูกค้าซึ่งลูกค้าสามารถสอบถามเกี่ยวกับการเดินทาง ชำระเงิน และติดตามแผนการเดินทางประจำวันได้ รวมถึงพอร์ทัลผู้ดูแลเว็บพร้อมเครื่องมือสร้างแผนการเดินทางสำหรับผู้อำนวยการด้านการเดินทางเพื่อสร้างทริปที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า

SC - 02 – 1

เวิร์คช็อปออกแบบ UX/UI

โครงการเริ่มต้นด้วย การจัดเวิร์คช็อป ซึ่งเราจัดการแบบออนไลน์ เนื่องจากลูกค้าของเราอยู่ในสหรัฐอเมริกาและเดินทางไปทั่วโลกบ่อยครั้ง

หลังจาก การประชุมเชิงปฏิบัติการ Discovery ทั่วไปแล้ว เราก็มาเจาะลึก UX กันต่อ โดยเราเน้นที่ด้าน UX เพื่อมอบแพลตฟอร์มการจองการเดินทางออนไลน์ที่บูรณาการอย่างราบรื่นและมีคุณภาพสูงสำหรับทั้งผู้บริโภคและผู้ดูแลระบบ ในระหว่างการพัฒนา เราได้ศึกษา พฤติกรรมของผู้ใช้ โดยละเอียด โดยจัดหมวดหมู่ข้อมูล เป็นบริการที่แตกต่างกัน เช่น การจองเที่ยวบิน โรงแรม ร้านอาหาร และกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย

สำหรับส่วน UI เราให้ความสำคัญกับ การจัดวางให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์หรูหราของแบรนด์ เราให้ความสำคัญกับความเรียบง่าย ความสง่างาม และความดึงดูดสายตาด้วยการใช้ภาพที่สวยงามและองค์ประกอบการออกแบบที่สะดุดตา เราเลือกใช้สีหลักแบบโมโนโทน (ขาวและดำ) เพื่อรักษาความเรียบง่ายและความสม่ำเสมอ ในขณะที่แบบอักษรสะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์

การวิจัยเบื้องต้นเกี่ยวกับรูปแบบผู้ใช้และฟังก์ชันหลักของพอร์ทัลของบริษัทท่องเที่ยวพิสูจน์แล้วว่ามีค่าอย่างยิ่ง ด้วยข้อมูลเชิงลึก เราจึงสร้างแอปพลิเคชันที่ไม่เพียงแต่รับมือกับความท้าทายเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายและความสะดวกในการใช้งาน โดยยังคงรักษาการ ออกแบบ UX/UI ที่โดดเด่นในด้านภาพ ไว้ด้วย

 

SC - 02

เทคโนโลยีที่ใช้สำหรับพอร์ทัลเอเจนซี่การท่องเที่ยว

ในการสร้างแอปพลิเคชันเว็บ เราใช้เฟรมเวิร์ก Symfony PHP เนื่องจากมีความสามารถในการพัฒนาที่แข็งแกร่งและปรับขนาดได้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มฟีเจอร์แบบไดนามิกให้กับ หน้าจอพอร์ทัลผู้ดูแลระบบและไคลเอนต์ ที่ซับซ้อนที่สุด เราจึงได้ผสานรวม Vue.js / Nuxt.js เฟรมเวิร์ก JavaScript ที่ทันสมัยและทรงพลังเหล่านี้ทำให้เราสร้างอินเทอร์เฟซที่ราบรื่นและตอบสนองได้ดี ทำให้ที่ปรึกษาและไคลเอนต์ของบริษัทท่องเที่ยวสามารถโต้ตอบกับระบบได้อย่างง่ายดาย

การใช้เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ของเราไม่เพียงแต่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า แต่ยังเกินความคาดหวังอีกด้วย โดยมอบชุดดิจิทัลล้ำสมัยที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและยกระดับบริการที่เสนอให้แก่ลูกค้าระดับสูง ด้วยการทำงานร่วมกันของการออกแบบ การพัฒนา และเทคโนโลยี Outsourcify จึงมีบทบาทสำคัญในการสร้างรากฐานดิจิทัลสำหรับความสำเร็จของลูกค้าในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวระดับหรู

SC - 03

บทสรุปโครงการ

Outsourcify ดำเนินโครงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสำหรับ บริษัทท่องเที่ยวชื่อดังของอเมริกา โดยสร้าง แพลตฟอร์มดิจิทัล ทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น รวมถึงการให้คำปรึกษา การออกแบบ การพัฒนาเว็บและมือถือ ชุดแอปพลิเคชันเว็บและมือถือที่ครอบคลุมประกอบด้วย ระบบ CRM ที่แข็งแกร่ง พอร์ทัลลูกค้า และ แอปพลิเคชันมือถือ สำหรับ iOS และ Android

โซลูชันของเราช่วยให้ที่ปรึกษาการเดินทางมีแอปพลิเคชันเว็บแบ็คออฟฟิศอันทันสมัยพร้อมระบบ CRM และเครื่องมือสร้างแผนการเดินทางที่ใช้งานง่าย สำหรับลูกค้า พอร์ทัลที่ใช้งานง่ายและแอปพลิเคชันมือถือช่วยทำให้กระบวนการตรวจสอบแผนการเดินทาง การอนุมัติ และการชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่น

นอกเหนือจากการพัฒนาแล้ว การจัดการโครงการ ข้อกำหนดความต้องการ และ การบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องยังดำเนินการ โดย Outsourcify ด้วยการใช้ Symfony PHP และ Vue.js/Nuxt.js เราจึงผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและตอบสนองได้ดี

ความสำเร็จของโครงการนี้เกิดจากการผสานรวมเชิงกลยุทธ์ระหว่างการออกแบบ การพัฒนา และเทคโนโลยี ระบบนิเวศที่เกิดขึ้นนั้นเหนือความคาดหมาย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และกำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับประสบการณ์การเดินทางสุดหรูที่ปรับแต่งตามความต้องการ บทบาทของ Outsourcify ในการกำหนดภูมิทัศน์ดิจิทัลที่พร้อมสำหรับอนาคตตอกย้ำตำแหน่งของลูกค้าในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมการเดินทางสุดหรูที่มีการแข่งขันสูง

SC -Thumbnail

สนใจเวิร์กชอปของเราไหม
พูดคุยกับทีมงานของเรา!

ติดต่อเรา
สนใจเวิร์กชอปของเราไหม
พูดคุยกับทีมงานของเรา!