ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับข้อมูลจำนวนมหาศาลจากแหล่งต่างๆ เช่น ระบบ ERP แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และห่วงโซ่อุปทาน เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลอันมากมายเหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีโซลูชัน Business Intelligence (BI) ที่ทันสมัยซึ่งสามารถเปลี่ยนข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ท่ามกลางเครื่องมือ BI มากมายที่มีอยู่ Sisense โดดเด่นด้วยแนวทางการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นเอกลักษณ์ และในฐานะ พันธมิตรและตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ Sisense ในประเทศไทย Outsourcify พร้อมที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากศักยภาพทั้งหมดของเครื่องมือนี้ได้
Business Intelligence คืออะไรกันแน่ และมีประโยชน์ต่อองค์กรที่ดำเนินธุรกิจในประเทศไทยอย่างไร?
Business Intelligence (BI) คืออะไร?
Business Intelligence หมายถึงกระบวนการและเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ เพื่อแปลงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะนำไปสู่การตัดสินใจอย่างรอบรู้ทั่วทั้งองค์กร BI มักถูกเรียกว่าระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS) โดยครอบคลุมการรวบรวม วิเคราะห์ และนำเสนอข้อมูลปัจจุบันและข้อมูลในอดีตในรูปแบบที่ใช้งานง่าย เช่น รายงาน แดชบอร์ด กราฟ และแผนภูมิ
BI เน้นตอบคำถามหลักสองข้อ ได้แก่ “เกิดอะไรขึ้น” และ “ต้องเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง” BI ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เชิงพรรณนา ช่วยให้มองเห็นภาพได้ว่าธุรกิจดำเนินไปอย่างไร และช่วยระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง
การใช้งานหลักของ Business Intelligence
โซลูชัน BI สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับองค์กรได้ โดยช่วยให้สามารถใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพในฟังก์ชันต่างๆ ต่อไปนี้คือแอปพลิเคชันหลักบางส่วนของ BI:
- การวัดประสิทธิภาพ : ประเมินประสิทธิผลของแคมเปญการตลาดโดยวิเคราะห์ข้อมูลการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการขาย
- ข้อมูลเชิงลึกทางการเงิน : รับข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับกระแสเงินสด อัตรากำไรขั้นต้น และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ช่วยให้บริหารจัดการการเงินได้ดีขึ้น
- การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรบุคคล : บันทึกข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงกระบวนการ HR และการสรรหาบุคลากรผ่านการวิเคราะห์บุคลากร
- การจัดการห่วงโซ่อุปทาน : ติดตามแนวโน้มวัสดุและประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการคงคลังและการจัดซื้อ
- การคาดการณ์รายได้ : คาดการณ์รายได้และธุรกรรมในอนาคตโดยอิงตามแนวโน้มข้อมูลในอดีต
- ประสิทธิภาพการดำเนินงาน : ระบุและลดความไม่มีประสิทธิภาพ กำจัดของเสีย และปรับปรุงผลผลิตทั่วทั้งองค์กร
- ข้อมูลเชิงลึกระหว่างองค์กร : ให้มุมมองที่ครอบคลุมของการดำเนินธุรกิจทั้งหมด อำนวยความสะดวกในการตัดสินใจอย่างรอบรู้
แอปพลิเคชันเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า BI สามารถขับเคลื่อนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และเชิงกลยุทธ์ได้อย่างไร ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะนำไปสู่การเติบโตที่รวดเร็วขึ้นและผลกำไรที่เพิ่มขึ้น
โซลูชั่นด้าน Business Intelligence ในประเทศไทย
เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ในประเทศไทยตระหนักถึงคุณค่าของการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ความต้องการโซลูชัน BI ที่มีประสิทธิภาพจึงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว มีเครื่องมือและแพลตฟอร์ม BI ที่โดดเด่นจำนวนหนึ่งวางจำหน่ายในตลาด ได้แก่:
- Tableau : Tableau เป็นที่รู้จักกันดีในด้านความสามารถในการแสดงภาพข้อมูลที่ทรงพลัง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแดชบอร์ดแบบโต้ตอบและดำเนินการวิเคราะห์แบบเจาะลึกโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคมากนัก
- Microsoft Power BI : โซลูชันที่ใช้กันอย่างแพร่หลายนี้สามารถรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่นๆ ได้อย่างสมบูรณ์ ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐาน Microsoft ที่มีอยู่
- Qlik Sense : โมเดลข้อมูลเชิงเชื่อมโยงของ Qlik ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจข้อมูลจากทุกมุมมอง โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใคร และอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่างๆ
- Sisense : แพลตฟอร์ม BI เชิงนวัตกรรมนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของการวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถดึงข้อมูลเชิงลึกและสร้างแดชบอร์ดแบบโต้ตอบได้อย่างง่ายดาย
Outsourcify ประกาศด้วยความภูมิใจถึง ความร่วมมือกับ Sisense ในประเทศไทย ซึ่งทำให้เราเป็นที่ปรึกษาชั้นนำด้านเทคโนโลยีล้ำสมัยนี้
Sisense: ปฏิวัติวงการ Business Intelligence
Sisense โดดเด่นในตลาด BI ที่มีการแข่งขันสูงเนื่องจากแนวทางการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งแตกต่างจากโซลูชัน BI ทั่วไปที่มักต้องใช้ทรัพยากรไอทีจำนวนมากและกระบวนการตั้งค่าที่ใช้เวลานาน Sisense นำเสนอแพลตฟอร์มแบบบริการตนเองที่ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างอิสระ การกระจายอำนาจในการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ทำให้ทุกคนในองค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกได้โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมเฉพาะทาง
คุณสมบัติหลักที่ทำให้ Sisense แตกต่างจากคู่แข่ง ได้แก่:
- เทคโนโลยีที่ดีที่สุดในตลาด: เทคโนโลยี In-Chip ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Sisense ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลข้อมูลโดยใช้ประโยชน์จากสถาปัตยกรรม CPU ช่วยให้วิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วแม้กับชุดข้อมูลขนาดใหญ่ แนวทางนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงโดยไม่ต้องลงทุนด้านฮาร์ดแวร์จำนวนมาก ซึ่งทำให้ Sisense โดดเด่นสำหรับองค์กรที่ประสบปัญหาในการใช้เครื่องมือ BI ที่มีอยู่ การเปลี่ยนมาใช้ Sisense สามารถลดเวลาในการโหลดข้อมูลส่วนใหญ่ได้อย่างมาก
- อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้: Sisense ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแดชบอร์ดแบบโต้ตอบและการแสดงภาพได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากมาย ด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ในขณะที่ที่ปรึกษา BI ของ Outsourcify พร้อมให้ความช่วยเหลือในการตั้งค่าตัวเชื่อมต่อข้อมูล การวิเคราะห์ และแดชบอร์ด แพลตฟอร์ม Sisense ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถสำรวจข้อมูลและรับข้อมูลเชิงลึกได้อย่างอิสระ
- การผสานรวมแอปพลิเคชัน White-Label: Sisense นำเสนอความสามารถในการผสานรวม White-Label ที่แข็งแกร่ง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถผสานรวมการวิเคราะห์เข้ากับแอปพลิเคชันของตนเองได้อย่างราบรื่นในขณะที่ยังคงรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้สอดคล้องกัน ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวให้กับผู้ใช้ในแพลตฟอร์มต่างๆ การผสานรวมแอปพลิเคชัน White-Label ที่สำคัญของ Sisense ได้แก่ การวิเคราะห์แบบฝังตัว
- การบูรณาการข้อมูลอย่างราบรื่น: Sisense โดดเด่นในการบูรณาการแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ทั้งแบบมีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้าง จากระบบบนคลาวด์และระบบภายในองค์กร ความสามารถนี้ให้มุมมองแบบองค์รวมของการดำเนินธุรกิจ ช่วยให้วิเคราะห์ได้อย่างครอบคลุม แหล่งข้อมูลที่รองรับ ได้แก่ ฐานข้อมูลประสิทธิภาพสูง เช่น Snowflake ฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์แบบดั้งเดิม เช่น MySQL ฐานข้อมูล NoSQL เช่น MongoDB คลังข้อมูลบนคลาวด์ แหล่งข้อมูลที่ใช้ไฟล์ เช่น ไฟล์ CSV และสเปรดชีต Excel และบริการเว็บและแอปพลิเคชัน เช่น Salesforce, Google Analytics และ Facebook Ads ด้วยการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่หลากหลายเหล่านี้ Sisense ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถรวมภูมิทัศน์ข้อมูลของตนเข้าด้วยกันได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้เพื่อการวิเคราะห์และการตัดสินใจ
- ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่น: Sisense ออกแบบมาเพื่อการเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ โดยนำเสนอโซลูชันที่ปรับขนาดได้ซึ่งตอบโจทย์บริษัททุกขนาด สถาปัตยกรรมที่ยืดหยุ่นรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่การรายงานแบบง่ายไปจนถึงการสร้างแบบจำลองข้อมูลที่ซับซ้อน ตัวอย่างเช่น Sisense สามารถผสานรวมเข้ากับสถาปัตยกรรม SaaS แบบผู้เช่าหลายรายเพื่อมอบโซลูชันการวิเคราะห์ที่ปรับขนาดได้ ปลอดภัย และปรับแต่งได้ให้กับลูกค้าแต่ละราย ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าโดยรวมของ SaaS
- ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI: Sisense ปรับปรุงการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการนำปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องจักรมาใช้ โดยนำเสนอการวิเคราะห์เชิงทำนายและข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้สามารถตัดสินใจเชิงรุกได้ Sisense ได้เปิดตัวผู้ช่วยแชทบ็อตที่ขับเคลื่อนด้วย AI บนรากฐานนี้ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจข้อมูลและสร้างแบบสอบถามโดยใช้คำถามภาษาธรรมชาติ ฟีเจอร์นี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกตัวอย่าง คำอธิบายเชิงบรรยาย และการแสดงภาพข้อมูล ด้วยการผสานอินเทอร์เฟซการสนทนาโดยตรงเข้ากับแอป ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับข้อมูลได้อย่างสัญชาตญาณมากขึ้น ทำให้การวิเคราะห์เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น และช่วยให้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากมาย
Outsourcify: พันธมิตร Sisense ที่คุณวางใจได้ในประเทศไทย
Outsourcify พร้อมที่จะช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในประเทศไทยให้ใช้ประโยชน์จากข้อมูลผ่านโซลูชัน BI ที่กำหนดเองได้ ซึ่งช่วยขับเคลื่อนการตัดสินใจอย่างรอบรู้และประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ในฐานะพันธมิตรและตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ Sisense ในประเทศไทย Outsourcify มีความเชี่ยวชาญที่ไม่มีใครเทียบได้ในการนำไปใช้และปรับแต่งโซลูชัน Sisense เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจต่างๆ ในภูมิภาค
บริการของเราประกอบด้วย:
- การให้คำปรึกษาและการประเมินความต้องการ : เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมของคุณเพื่อทำความเข้าใจกับความท้าทายและวัตถุประสงค์ด้านข้อมูลเฉพาะของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการนำ Sisense ไปใช้งานสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
- การใช้งานที่กำหนดเอง : ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ของเราดูแลการใช้งาน Sisense โดยปรับแต่งแพลตฟอร์มให้สามารถบูรณาการกับระบบและเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น
- การฝึกอบรมและการสนับสนุน : เราจัดให้มีการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้พนักงานของคุณใช้ Sisense ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ทีมสนับสนุนของเรายังพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคหรือคำถามที่อาจเกิดขึ้น
- การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง : เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Sisense เราจึงเสนอบริการตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง โดยปรับเปลี่ยนแพลตฟอร์มตามการเติบโตของธุรกิจของคุณและความต้องการข้อมูลที่เกิดขึ้น
เนื่องจากความสำคัญของการตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง องค์กรต่างๆ ในประเทศไทยจำเป็นต้องใช้โซลูชัน Business Intelligence ที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ การทำความเข้าใจถึงคุณค่าของ BI การรับรู้ถึงแอปพลิเคชัน และการเลือกพันธมิตรที่เหมาะสม เช่น Sisense จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของข้อมูลได้ ด้วยความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี Sisense ของ Outsourcify เราพร้อมที่จะให้คำแนะนำคุณในการเดินทางสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ติดต่อเราได้ตั้งแต่วันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จด้วย Business Intelligence
